مقدمه

امروزهوش هیجانی عنوان نوعی هوش تبیین شده که هم شامل درک دقیق هیجانیهای خود تخصص و هم تعبیر دقیق حالات هیجانی دقیق دیگران است.هوش هیجانی فدا را از نظر هیجانی ارزیابی می کند به این معنی که فرد به چه میزانی از هیجانها و احساسات خود آگاهی دارد و چگونه آنها را کنترل و اداره می کند. نکته قابل توجه در راستای هوش هیجانی این است که توانایی های هوش هیجانی ذاتی نیستند،آنها می توانند آموخته شوند.

هوش هیجانی یک توانایی است زیرا هر چه بیشتر از آن برخوردار باشیم بهتر می توانیم از مهارتهای دیگری که داریم از جمله هوش عقلی مان استفاده کنیم. محققان بر این باورند که هوش شناختی در بهترین شرایط تنها 20 درصد از موفقیت ما را باعث می شود و 80 درصد از موفقیتها به هوش عاطفی افراد بستگی دارد . این تحقیق به منظور بررسی رابطه تاثیرهوش هیجانی بر بهرهوری کارکنان انجام گرفته است .